Versand

Versandkosten
Der Versand Ihrer Bestellung ist kostenlos.

Bearbeitung und Versand
Wir versenden Ihre Bestellung innerhalb von 48 Stunden nach Zahlungseingang. Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Lieferzeit
Die Lieferung dauert in der Regel 7 bis 8 Tage ab Versand. Die Lieferzeit kann in Ausnahmefällen länger sein, zum Beispiel bei Feiertagen, hohem Sendungsaufkommen oder Verzögerungen durch den Versanddienstleister.

Sendungsverfolgung
Sobald Ihr Paket unterwegs ist, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer. Damit können Sie Ihr Paket in Echtzeit verfolgen. Auf unserer Seite „Sendungsverfolgung“ finden Sie dazu weitere Hinweise.

Lieferadresse
Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse bei der Bestellung sorgfältig. Wenn Sie Ihre Adresse nach der Bestellung ändern möchten, schreiben Sie uns so schnell wie möglich, am besten innerhalb von 24 Stunden. Wir können die Änderung nur vornehmen, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.

Beschädigte oder fehlende Sendungen
Bitte prüfen Sie Ihr Paket direkt nach Erhalt. Wenn der Artikel beschädigt ist, fehlt oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, schreiben Sie uns umgehend an Contact.solace.fr@gmail.com und nennen Sie uns Ihre Bestellnummer. Wir finden eine Lösung.

Fragen
Bei Fragen zu Ihrer Lieferung erreichen Sie uns unter Contact.solace.fr@gmail.com.

Zwei Hinweise

• Zollgebühren oder Einfuhrabgaben für Lieferungen außerhalb der EU habe ich nicht aufgenommen, weil ich nicht weiß, in welche Länder du versendest. Sag mir Bescheid, falls du auch dorthin lieferst, dann ergänze ich den Absatz.
• Ich kann diese Richtlinie nicht selbst in Shopify eintragen, weil mir die Berechtigung dafür fehlt. Du fügst sie also selbst ein. Dasselbe gilt für die Datenschutz- und Rückgaberichtlinie.